Regard(s) sur le web

Jeudi soir, à l'Agence Française de Développement, se tenait la conférence organisée à l'occasion du premier anniversaire de la plateforme Solidaires du monde. Le thème de la conférence ? La solidarité 2.0 ou Internet au service de la solidarité et du développement.

La communication des ONG, des associations ou d'autres acteurs du changement pour plus de solidarité et de développement a fait l'objet de plusieurs échanges, notamment le témoignage de M. Ibrahim el Ali, du blog l'écologie au Liban. Le compte rendu de ces débats sera disponible bientôt, nous travaillons dessus.

En attendant, vous trouverez dans cette note quelques remarques rédigées suite à l'écoute de l'émission Mondoblog de Philippe Couve et Cédric Kalonji enregistrée le 4 décembre 2009 dans les locaux de RFI.

Le sujet de l'émission : « Comment les ONG utilisent-elles les blogs ? ».

Les invités : Pauline Bodin de Babyloan, Romain Gitenet de Médecins sans frontières et Raphaël Guillen du site Humanitarian Fisheye.

Les notes qui suivent rendent compte de la première partie de l'émission, autour de l'intervention de Romain Gitenet, chef de mission MSF au Nord Kivu et porte-parole du site Etat Critique.

http://www.condition-critical.org/fr/

Romain rappelle tout d'abord que le site Etat Critique n'est pas uniquement un blog. Si sa fonction est essentiellement de rendre disponible un certain nombre de témoignages sur les conditions de vie et l'état des populations, son architecture n'est pas celle d'un blog. Le site utilise le format blog comme un élément dans un ensemble plus large.

Le traitement du conflit en RDC par les médias
Première remarque de Romain : les médias traitent de la situation du Nord Kivu « de temps en temps », à l'occasion d'un « pic dans une crise conflictuelle ». Au contraire, Etat Critique rend disponible de manière permanente, directement depuis le terrain une diversité de témoignages et de sujets sur le quotidien vécu là-bas.

Le travail de MSF dans ce cas revient à la fois à rendre compte plus fréquemment et de manière plus complète du travail effectué sur le terrain. Mais l'objectif est également d'équilibrer le traitement médiatique dominant organisé autour de l'éclatement de crises en proposant des regards positifs sur l'évolution de la situation.

Vers une redéfinition des rôles ?
Partant de ce constat, le travail des médias ne peut plus être de couvrir ce que fait MSF, puisqu'ils le font eux-mêmes, mais bien de développer une vue d'ensemble sur tous les acteurs de terrain, les forces en présence, les enjeux, le contexte et tout autre élément qui risque de manquer à un acteur de terrain principalement orienté sur ses missions.

C'est une redéfinition des rôles qui se dessine alors : afin que tous les acteurs travaillent de manière complémentaire, plutôt que concurrentielle.

Médias et nouveaux médias complémentaires
Comme le rappelle Romain, la condition de la réussite du site Etat Critique est bien la reprise et la résonance des contenus dans les médias  presse TV et radio : l'émission Mondoblog en est un parfait exemple puisqu'elle utilise ses résultats de recherches sur Internet pour choisir ses sujets.

C'est exactement le sens du témoignage de M. Ibrahim El Ali, jeudi soir à l'AFD : son blog lui a permis d'être identifié par différents journalistes comme spécialiste des questions d'écologie au Liban. Ainsi, il a été cité dans des articles et il a fourni des sources d'informations aux journalistes. Une fois cité dans ces articles, il a reçu un nombre de visiteurs qualifiés important (ici j'entends par "qualifié" des personnes qui s'intéressent aux mêmes problématiques que celles développées sur le blog Ecologie au Liban).

Ce qui mène le journaliste Philippe Couve à une question sur le profil des personnes recrutées par les associations : doivent-ils, en plus de leur compétence métier (médical, administratif, logistique, ingénierie...), disposer de connaissances leur permettant de rédiger et mettre en ligne des contenus témoignant de leurs activités ?

Pour l'instant, du côté de MSF, des personnes polyvalentes se chargent d'alimenter le site en contenu, la communication reste un plus et ce sont des bénévoles qui participent à la production de ces contenus, qu'ils soient expatriés ou habitants du Congo. Mais nous ne sommes qu'au début de l'histoire du bouleversement des médias et de l'échange d'informations et, pour l'instant, MSF ne dispose pas de moyens suffisants pour couvrir toutes ses missions avec un site dédié et des contenus produits exclusivement.

Si nous pensons aux habitants du Congo qui participent aux programmes de MSF et aux contenus du site, c'est un moyen de leur donner la parole plus souvent, mais cela permet également de leur fournir des compétences, des moyens, des conseils et des expériences quant à l'utilisation d'Internet et des nouveaux médias en matière de témoignages et de communication.

Si vous souhaitez donner votre avis sur l'émission, vous pouvez l'écouter sur ce lien et nous proposer vos commentaires.

Consultez le site Etat Critique : présenté par le chef de mission Romain Gitenet, consituté de témoignages d'expatriés, de locaux et de bénéficiaires des programmes de santé de MSF dans le Nord Kivu. La mission comporte 850 personnes, elle est en place depuis une dizaine d'années. Le site web a ouvert il y a un an et a reçu 800 000 visites.

Consultez les sites des autres intervenants :

• Pauline Bodin du site Babyloan
• Raphaël Guillen du site Humanitarian Fisheye