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20.01.2010
Les résultats de recherche "Haïti" sur Facebook
Depuis la tragédie haïtienne, Internet et les réseaux sociaux en particulier, apparaissent comme des caisses de résonnance, des lieux de mobilisation et des outils pour la collecte de fonds des associations.
A la manière des grands médias, Facebook entretient une proximité émotionnelle entre l'événement et les internautes. Ce qui s'affiche sur les pages Facebook de votre réseau semble plus personnel et proche que ce que les télévisions et radio retransmettent ? Si oui, cela promet un avenir certain à l'utilisation d'internet en matière de solidarité. Si le mimétisme est une strétégie répandue entre internautes membres d'un même réseau, la mobilisation et la collecte de fonds ne sont qu'au début de leur histoire numérique.
Sur Facebook, après le tremblement de terre, des groupes, des pages fans et des événements se sont créés dans de nombreuses langues (en anglais en majorité, en espagnol, portuguais, français, italien, allemand aussi). Le type d'information va de la page d'hommage à l'annonce d'événements publics, de l'invitation à donner à la page dédiée d'information d'une organisation internationale, de l'appel à l'annulation de la dette pour Haïti aux nombreuses pages qui monnayent l'adhésion des membres contre l'envoi d'1 $ en aide aux victimes. Ces dernières comptent énormément de membres...
A propos des pages de recrutement de membres contre promesses de dons
Le 19 janvier, 7 jours après la catastrophe, on dénombrait 15 000 groupes comprenant le mot « Haiti ». Pour faire son choix entre ces milliers d'initiatives, la langue et le nombre de membres déja inscrits semblent être les critères majeurs. Parmi les premiers résultats :
- 345 096 membres pour « For Each Member Who Joins I Will Donate $0.05 to Haiti Earthquake Victims » en français « Pour chaque membre se joignant au groupe, je ferai un don de 0.05$ en faveur des victimes du tremblement de terre de Haiti ».
- 288 000 fans pour Ayuda a Haití con un Click, 5 min. pueden salvar una vida. « Aide Haiti en 1 click, 5 minutes peuvent sauver une vie ».
A première vue, ces page sont anonymes. Cela doit inciter à la prudence. Pour le première, la somme collectée serait remise à la section Haïti de la Croix-Rouge Américaine « The Red Cross Haiti Disaster Relief Foundation ». Si des liens existent vers les formes de don possible à la Croix Rouge Américaine (alors que la la Croix Rouge Américaine a sa propre page Facebook) ainsi que des vidéos sur les ONG agissant en Haïti sont proposées, on ne peut que douter de l'authenticité de cette page. Sa vocation est sans doute uniquement de générer le plus grand nombre de membres afin de collecter des données personnelles.
Si les fans de ces pages ne s'engagent pas financièrement mais pensent engager un tiers sans doute l'auteur de la page a-t-il un intérêt à cumuler tant de membres.
Nous mettons donc en garde les internautes, car si certains ont une démarche sincère et honnête, tous ne le sont pas pour autant.
Notons que la date de création, le nom de l'administrateur, les messages ou liens sont autant d'indices qui peuvent aiguiller votre jugement. Par ailleurs n'hésitez pas à écrire à l'administrateur de la page, ou sur le mur (dans la mesure où il serait anonyme) ou à l'association pour confirmer ou infirmer les unions. Mais l'association risque d'avoir d'autres demandes plus urgentes...
Les groupes les plus importants sont majoritairement ceux qui appellent à la générosité des internautes. Sur les six premiers, trois proposent un don en échange de l'appartenance au groupe. Pourtant, ces pages ne donnent pratiquement pas d'information sur l'évolution de la situation. Elles ne vivent que par leur promesse et les internautes qui y croient.
Cette prédominance pose des questions. Pourquoi aucune ONG n'apparait dans la première page de résultat d'une recherche "Haiti" sur Facebook ? Pourquoi le moteur de recherche de Facebook privilégie les pages comptant le plus de fans dans ses résultats ? Pourquoi n'y a-t-il pas de mise en garde sur ces pages ?
Enseignements pour les ONG : anticiper la recherche des internautes
La surreprésentation des groupes de promesse de dons contre appartenance à la page vient du fait que les internautes ont principalement cherché le mot clé Haïti sur Facebook. Un des mots les plus prononcés dans les médias ces 15 derniers jours...
Si le moteur de recherche de Facebook a connu un pic comparable à celui de Google, alors ce sont les créateurs de page les plus réactifs qui ont récupéré le plus grand nombre de fans et la plus forte visibilité. Cela m'incite à penser que les ONG ont intérêt à créer elles-mêmes leur page dédiée au moment d'une urgence, comme l'a fait la Croix-Rouge Italienne, première ONG à apparaitre dans les pages de résultats d'une recherche sur Haïti.
Il est facile de créer une nouvelle page, et il est simple pour les ONG de les alimenter avec les informations qu'elles récupèrent du terrain : ces pages seraient donc bien plus intéressantes que celles mentionnées précédemment.
Enfin, c'est une manière supplémentaire de donner de la visibilité aux actions de l'association et de proposer aux internautes une possibilité de donation sécurisée par la crédibilité de l'organisation.
La page Canada for Haïti
Parmi les premieres pages de résultats de recherche apparait la page Canada for Haïti. Elle compte 160 000 membres anglophones principalement. La page propose les logos de 8 orgnisations caritatives nord américaines et compte tenu de son nom elle a du être visité par bon nombre de canadiens expatriés ou vivant dans leur pays. Je n'ai pas relevé d'autres initiatives "nationales" d'un autre pays mais je ne parle pas toutes les langues.
L'initiative parait intéressante car le titre invite les canadiens à se fédérer autour de la cause. Auncun administrateur n'est mentionné mais la page renvoie à de nombreuses reprises vers cette page dédiée à la donation de l'ONG World Vision.
Dans cette initiative, je trouve intéressant que plusieurs ONG s'unissent pour s'adresser à la communauté canadienne (et à toutes les communautés qui s'estiment en affinité évidemment! Si vous lisez un peu les messages du mur vous verrez de l'arabe, de l'italien, du français...).
Plutôt que chaque ONG génère sa page et plutôt que de s'inscrire dans la concurrence des dons, le fait de se réunir pour s'adresser à une communauté en particulier me parait une bonne idée.
09:24 Publié dans Actualités | Lien permanent | Commentaires (5) | Trackbacks (0) | Envoyer cette note
| Tags : facebook, haiti, association, collecte, fonds, reseau social |
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Commentaires
je suis M.Coulibaly je suis à la recherche de partenaire pour l'investissement en agriculture dans mon pays en cote d'ivoire .
Ecrit par : coulibaly | 06.02.2010
Bonjour,
Je vous invite à cliquer sur le lien suivant: http://www.lamicrofinance.org/resource_centers/profilcotedivoire/profilcotedivoire5
Peut-être trouverez vous votre bonheur!
A l'avenir, merci de nous laisser votre adresse mail, afin de communiquer directement avec vous.
Bonne recherche,
Marie-Albane de l'équipe Solidaires du Monde
Ecrit par : Marie-Albane pour l'équipe Solidaires du Monde | 09.02.2010
Je vous invite également à découvrir le succès inattendu de Thomas, résidant de l'Essonne, qui a collecté 15 000 euros et rassemblé 1.4 millions de membres sur sa page Facebook "Pour les Haïtiens 1 fan= 1 euro":
http://www.facebook.com/search/?q=haiti&init=quick#!/pages/Savigny-sur-Orge-France/Pour-les-Haitiens-1-Fan-1-/246628116614?ref=search&sid=644998968.953568466..1
http://www.leparisien.fr/societe/inconnu-il-recolte-15-000-eur-pour-haiti-09-02-2010-808977.php
Qu'en pensez-vous ?
Bonne lecture,
Marie-Albane Ully
Ecrit par : Marie-Albane pour l'équipe Solidaires du Monde | 10.02.2010
Je suis un chimiste, je voudrais collecter des fonds pour l'implatation d'une industrie de transformation des tubercules lors de la reconstruction de mon pays qui a ete detruit le 12 janvier dernier, Haiti.
Ecrit par : Putedson COLAS | 31.03.2010
Bonjour Putedson,
vous devriez en dire plus sur votre projet industriel.
Nous ne sommes par un organisme de collecte de fonds mais nous incitons les porteurs de projets à expliquer et raconter leur projet afin que les visiteurs qui pourraient aider puissent vous contacter.
Cordialement,
Ecrit par : Thomas pour l'équipe Solidaires du monde | 06.04.2010
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